可口可乐诞生于1886年,而百事可乐晚了它12年。在这12年中,可口可乐以共同的口感,精巧的包装加上营销手法,成为了饮料界名副其实的霸主,霸占了美国商场。虽然百事可乐也改变了屡次运营出售的战略,比如在经济危机时大降价,进军苏联商场等等,但一直没能撼动可口可乐的位置。1995年,百事可乐为了与可口可乐抢夺商场,掀起了一个名为“百事应战”的活动,购买百事可乐能够攒积分,而积分能兑换各式各样的奖品。为了让更多的人参加进来,百事可乐特意 拍了一则广告,内容便是一个学生开着战斗机去校园上学,片尾广告语便是“只需你能攒够700万百事积分,咱们就送你一架战斗机!”这个广告在播出后,马上掀起了一场购买百事可乐的狂潮。由于想要拿到700万积分需求喝掉1680万罐百事可乐,而活动期限是1年,也便是说想要拿到这个大奖,每天就需求喝4.6万罐可乐。所以民众并不认为百事可乐公司真的会给一架战斗机,可其他奖项仍然很诱人,并且不难完成,所以一时刻百事可乐的销量暴升,乃至行将逾越的可口可乐。
当百事可乐公司老板乐得笑不拢嘴之时,却不知一场信任危机风暴正在向他袭来。有位叫约翰·伦纳德的商学院大学生在看了广告之后很是感兴趣,他是一名军事爱好者,认出了广告中的战斗机叫鹞式战斗机,价格大约在3000万美元,而凑齐积分只需求70万美元左右,很显然,这是一笔稳赚不赔的生意。为了凑够经费,约翰费力含辛茹苦找到了5个投资人,以入股的方法参加到团队中,在兑换了战斗机,便依据股份比例给予他们相应的收益。紧接着,约翰花了近一年的时刻跑了美国十几个城市处处收买别人不要的积分,才总算赶在截止日期前凑到了700万百事积分。那天,振奋的约翰身穿飞翔夹克,戴着飞翔员墨镜踏入了百事可乐公司总部。“我凑够了700万积分,我是来兑换战斗机的!”约翰的到来让百事公司的工作人员傻了,他们底子没想到真的有人能凑够如此多的积分。
“那只是一个打趣,没有人确实”百事可乐公司负责人答复了约翰这样一句话。约翰不明白一个全世界人民都能看到的广告,百事可乐公司居然就这么赖掉了奖品。所以约翰屡次找到百事公司希望能践约兑换,可一直没能如愿。回到家之后约翰越想越气,拿不到战斗机那不就代表自己这一年的辛苦白搭,并且投资人的钱也打了水漂。为保护自己的权益,约翰找了当地最好的律师,将百事可乐公司告上了法庭。这件工作相同引起了民众的重视,法院和陪审团用了三年的时刻,判定百事可乐公司补偿约翰等人支付的70万美元的费用,至于战斗机法院认为是军方用品,民众是不能私自具有的。
判定成果一出美国民众愤恨不已,已然不能实现百事可乐公司为何能揭露打出这样的广告,民众都对约翰的遭受十分气愤。就这样,百事可乐陷入了一场信任危机,民众集合起来百事可乐,在之后的很长一段时刻百事可乐销量惨白,连可口可乐的竞争对手都算不上了。“诚信”二字是一个企业最基本的东西,这便是百事可乐一直争不过可口可乐的原因之一吧!
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